Civica Property Call Manager cho phép người dùng quản lý các cuộc gọi trợ giúp về tài sản được chỉ định của họ. Được thiết kế để bạn có thể nhanh chóng nhập chi tiết cuộc gọi, phân công chúng cho nhân viên có liên quan và theo dõi chúng cho đến khi hoàn thành. Điều này đảm bảo rằng các cuộc gọi có thể được giám sát theo Mức dịch vụ (SLA) đã thỏa thuận.